Često Postavljana Pitanja

Nudimo širok spektar profesionalnih usluga ljepote uključujući:

• Njega lica (čišćenje, hidratacija, anti-age tretmani)
• Masaže (relaksacijske, terapeutske, sportske)
• Manikura i pedikura (klasična, gel, trajni lak)
• Depilacija (vosak, šećer, laser)
• Trajne šminke (obrve, usne, eyeliner)
• Tretmani tijela (piling, omatanja, anticelulitni)
• Specijalizirani anti-age tretmani

Svi naši tretmani koriste premium kozmetičke proizvode i izvode ih certificirani stručnjaci.

Zakazivanje termina je jednostavno i možete ga obaviti na tri načina:

• Telefonski: Nazovite nas tijekom radnog vremena
• Online: Koristite kontakt formu na našoj web stranici
• U salonu: Posjetite nas direktno i zakažite termin

Preporučujemo rezervaciju unaprijed, posebno za vikende i popularne termine. Za grupne rezervacije ili specijalne zahtjeve, molimo kontaktirajte nas telefonski.

Trajanje tretmana varira ovisno o vrsti usluge:

• Brza njega lica: 30-45 minuta
• Kompleksni tretmani lica: 60-90 minuta
• Masaže: 60-90 minuta
• Manikura/Pedikura: 45-60 minuta
• Depilacija: 15-60 minuta (ovisno o zoni)
• Trajne šminke: 90-120 minuta

Detaljne informacije o trajanju specifičnog tretmana dobivate pri rezervaciji. Preporučujemo da dođete 10 minuta ranije kako biste se opustili prije tretmana.

Koristimo isključivo profesionalne, dermatološki testirane proizvode renomiranih brendova. Naši proizvodi su:

• Certificirani za profesionalnu upotrebu
• Prilagođeni različitim tipovima kože
• Bez štetnih kemikalija i parabena
• Dermatološki testirani i hipoalergeni
• Visoke kvalitete sa dokazanim rezultatima

Naši stručnjaci će odabrati najprikladnije proizvode za vaš tip kože i specifične potrebe. Također nudimo i mogućnost kupnje profesionalnih proizvoda za kućnu njegu.

Za većinu tretmana nije potrebna posebna priprema. Međutim, za optimalne rezultate preporučujemo:

• Njega lica: Dođite bez šminke ili ćemo je ukloniti
• Depilacija: Izbjegavajte sunčanje 48 sati prije i poslije
• Kemijski piling: Prestanite koristiti retinoide 3 dana prije
• Masaža: Izbjegavajte teške obroke 2 sata prije
• Trajne šminke: Nemojte konzumirati alkohol 24 sata prije

Detaljne upute za pripremu dobivate pri rezervaciji. Ako imate alergije ili zdravstvene probleme, obavezno nas obavijestite.

Da, nudimo različite opcije za redovite klijente:

• Paketi tretmana: Kombinacije usluga sa popustom do 20%
• Program vjernosti: Bodovi za svaki tretman koji možete iskoristiti
• Mjesečne članarine: Neograničeni pristup odabranim uslugama
• Sezonske promocije: Posebne ponude tijekom godine
• Poklon bonovi: Savršen poklon za voljene osobe

Kontaktirajte nas za detaljne informacije o trenutnim ponudama i paketima prilagođenim vašim potrebama.

Prihvaćamo sve popularne načine plaćanja za vašu udobnost:

• Gotovina
• Kreditne kartice (Visa, Mastercard, American Express)
• Debitne kartice
• Mobilno plaćanje (Apple Pay, Google Pay)
• Poklon bonovi

Plaćanje se vrši nakon tretmana u salonu. Za pakete i članarine nudimo i mogućnost obročne otplate.

Razumijemo da ponekad dođe do nepredviđenih situacija. Naša politika otkazivanja:

• 24+ sata unaprijed: Besplatno otkazivanje ili promjena
• 12-24 sata unaprijed: Moguća naknada od 50% cijene
• Manje od 12 sati: Naknada od 100% cijene tretmana
• Nepojavljivanje: Puna cijena tretmana

Molimo vas da nas obavijestite što prije kako bismo mogli ponuditi termin drugim klijentima. Za promjenu termina kontaktirajte nas telefonski ili putem emaila.